¿Recibes mensajes que amenazan con eliminar tu página de Facebook?

A la cuenta de Facebook de la empresa han estado llegando vía Messenger avisos de cuentas que simulan ser legítimas, algunas con logo y publicaciones, informando lo siguiente: 

 “Estimado administrador de la página de fans,

Su sitio está restringido. Esto significa que las páginas que administra su cuenta violan las políticas y estándares comunitarios de Facebook.”

O en su caso:

“Su página de Facebook está programada para eliminación permanente debido a una publicación que ha infringido nuestros derechos de marca registrada. Hemos llegado a esta decisión tras una exhaustiva revisión y de acuerdo con nuestras políticas de protección de la propiedad intelectual. Si cree que se trata de un malentendido le rogamos que presente una queja solicitando el restablecimiento de su página antes de su eliminación de Facebook.

Solicitud de revisión: https://sksksksk

Entendemos que esta situación puede afectar sus operaciones comerciales en curso, sin embargo, tenga en cuenta que, si NO recibimos una queja suya, nuestra decisión será definitiva.

Su cooperación y comprensión son muy apreciadas, si tiene una consulta o inquietud no dude en comunicarse con nosotros.

Atentamente

Grupo de apoyo de Facebook

 

¿Es un mensaje legítimo? La duda me invadió porque las páginas que lo envían no son de Meta Business Suite, algunas NO tienen tarjeta de contacto. En estos casos, por seguridad es mejor desconfiar.

Evita ser víctima de estos ciberdelincuentes, y toma medidas de seguridad para proteger tu cuenta personal y tu página, te comparto estos consejos:

1.      Revisa con calma y no entres en pánico, presta atención a enlaces sospechosos y software malicioso.

2.      Consulta en Google. Tecleando parte del mensaje y seguramente saldrán varios artículos con el título “Estafa”.

3.      Como administrador de la página, dirígete a Meta Business Suite, y en el mensaje accede a la información del contacto, en la opción de Bloquear el contacto y eliminar el mensaje.

4.      Por ningún motivo des click en el enlace que te envían, es una liga para proporcionar a los atacantes el acceso a tu cuenta y entonces robaran tu información.

5.      Desactiva la alternativa recibir mensajes de la Opción- Configuración-Privacidad-Mensajes.

6.      Cambia el Password de acceso a tu cuenta de forma periódica. Elige una contraseña segura y usa la autenticación de dos pasos.

7.      Reportar a Meta Business Suite la recepción de este tipo de mensajes.

¿A cuántos amigos, familiares y organizaciones les han robado su cuenta de Facebook? Y en su nombre solicitan dinero, números de celulares, etc. Cuando esto pasa la mayoría no sabe cómo sucedió, este pudo haber sido uno de los modus operandi de los ciberdelincuentes.

Los urls donde se supone puedes levantar el reporte vienen acortados o en algunos casos personalizados utilizan ciertas palabras clave como meta, support, recovey, etc. Hay creatividad y casi no tienen faltas de ortografía. Son sitios falsos para robar información y datos sensibles.

Este intento de suplantación de identidad se le conoce como PHISHING, los ciberdelincuentes se hacen pasar por una organización, institución o servicio conocido para engañarte y conseguir robar tus credenciales de acceso o datos sensibles.

Desafortunadamente he recibido mensajes de organizaciones que han caído en este engaño con consecuencias lamentables, ¿Cómo podemos prevenirlo?

  • Teniendo en cuenta estos consejos y esparciendo el mensaje, a través de pláticas dirigidas que generen conciencia entre los colaboradores
  • Implementando los controles del estándar ISO 27001

 

¿Tienes preguntas? ¡No dudes en contactarnos!

¡Saludos!

¿Tienes alguna duda? Contáctanos estamos para apoyarte.